LeadCom AB - Leadership Communication -

Shitback eller Feedback

Att ge feedback, framför allt negativ sådan, är ingen lek. Många gånger framförs den dessutom för sent.

Vi skjuter upp det så länge att till slut vi tycker så illa om oss själva för denna feghet att risken för att den andra personen kommer att får betala för detta vårt till kortakommande är överhängande. Shitback med andra ord!

Den kan bestå av:

• avvisande kroppsspråk
• svårtolkat kroppsspråk
• felvalda formuleringar
• intonationer eller fraseringar som retar upp folk
• muttranden och stönanden
• säger negativa saker med så låg röst att det inte går att uppfatta (gärna från något annat rum)
• sarkasmer
• förlöjliganden
• vägrar kommunicera

Forskning har visat att  olämpligt framförd kritik var en vanligare konfliktorsak än misstro, personkonflikter, maktstrider och lön.